B2B是什麽？用6個常見的 B2B 行銷方式獲得更多客戶

經營B2B 業務但不知道如何獲得更多客戶？怎麽將潛在客戶轉換為你的真實客戶？

B2B 行銷與針對個人消費者的行銷方法會有些差異，因爲潛在客戶關注的重點與個人消費者差異很大。

總體而言，B2B 行銷的目標是與其他企業建立長期關係，本文介紹什麽是B2B 以及常用的 B2B 行銷方法，馬上學習如何為你的業務獲得更多的關注和訂單吧！

按這裡看目錄：

什麼是 B2B？

B2B 意思是business-to-business（企業對企業），是企業之間產品、服務或資訊的交換，比如常見的 B2B 交易例子是零售商和批發商之間的交易。

B2B 和 B2C 是兩個經常出現的縮寫，那麽 B2B 與 B2C 有什麽不同？

B2B 代表企業對企業，指的是企業與另一個企業之間發生的交易類型，這並不限於批發市場，只要產品或服務是針對企業的，比如一些專案管理軟體、SaaS 服務等，這些都是屬於 B2B。

B2C 代表企業對消費者，即企業與作為最終客戶的個人之間發生的交易。

由於兩者的目標受衆不一樣，所以對應的客戶購買旅程、購買時考慮的因素以及吸引潛在客戶的方式也會有所不同。

例如，對於 B2B 客戶來説，購買產品和服務時主要會關心價格、效率、生產力和投資報酬率，而B2C的個人消費者在為自己（而不是為其工作的企業）購買產品時，會高度重視自己的需求。

B2B 行銷方式包括傳統行銷（如貿易展覽和社交活動）和數位行銷（如SEO行銷和社交媒體）。

當然如果有機會你可以參加貿易展會或缐下的產品推廣活動，但數位B2B行銷有更高的投資報酬率以及可追蹤的績效指標。

下面這邊主要介紹數位 B2B 行銷渠道

SEO 意思是搜尋引擎最佳化的意思，能透過優化網站内容以及獲得反向連結等方式將網站頁面排在搜尋引擎結果的前面，從而獲得免費的自然流量，這是成本比較低的行銷方法。

B2B 客戶同樣會用 Google 和其他搜尋引擎來找到解決方案，要讓你的品牌或產品能讓客戶看到，有必要先搭建一個官網，然後才能透過搜尋引擎優化來提高網站頁面的排名。

和2C 的業務一樣，你要進行詳細的關鍵字研究，並將關鍵字放到合適的位置，如標題、meta描述以及頁面的内容等。

如果你的業務是比較小衆的領域，關鍵字競爭難度低，會更容易獲得自然流量。

一般情況下，除了優化產品相關頁面外，也會在網站上寫有關產品和業務相關的部落格文章，來進一步佈局長尾關鍵字並獲得更多的點擊和流量。

B2B SEO 是一項長期策略，會不斷給你帶來回報，所以千萬不要錯過這種行銷方式。

在 PPC 廣告中，企業對其產品相關的特定關鍵字進行出價，這樣你的產品或品牌就能在搜尋引擎結果頁面或其他網站上被有需要的人看到。

PPC (Pay Per Click)意思是指點擊付費式廣告，只有當客戶點擊了你的廣告之後，你才需要為這個點擊付廣告費，這個廣告方式比較靈活，而且能夠根據效果和數據快速調整和更改廣告内容。

除了自建站外，如果你的產品是實體產品，也可以入駐其他的B2B 平台，因爲平台内是自帶流量的，買家或客戶會在比較知名的 B2B 平台搜尋產品，所以將你的產品上載到平台，也會有比較大的機會能獲得訂單。

台灣本土的B2B 平台會比較少，但沒關係，不管是哪國的平台，都能試試看。

常見的 B2B 平台有以下幾個：

品牌與行業中有影響力的KOL 或KOC合作來推廣他們的產品或服務，影響著行銷不僅對零售行業有效，對 B2B 公司也同樣實用。

一般來説，這種推廣方式會讓影響者創建贊助內容，例如讓影響者在自己的賬號發佈品牌產品的體驗影片或文章。

除此之外，也可以安排有影響力的人作為演講嘉賓出現在活動或網路研討會上，這樣會爲你的品牌帶來流量。

B2B 社群媒體行銷活動可以提高品牌知名度、建立品牌忠誠度並獲得優質的客戶。

常見的平台包括 Facebook、LINE、Whatsapp、LinkedIn、YouTube 以及行業相關的論壇等，你可以在這些平台内發佈針對每個細分受眾群的內容，並積極回覆評論和訊息來與觀眾互動。

如果能夠使用社群媒體與你的客戶建立社群就最好不過了，比如你可以透過 Facebook 社群或LINE社群舉辦行銷活動、發佈新品以及進行新產品研發調查等。

電子郵件行銷是B2B行銷人員最常使用的推廣方式之一。

如果你已經有收集到一些潛在客戶的電郵地址，透過電子報將你產品相關的内容傳送給你的潛在客戶，然後用開啟率和點擊率等指標即可以輕鬆衡量電子郵件行銷的成功率和投資報酬率。

但要注意千萬不要過於頻繁地向你的潛在客戶發送電子報，過度行銷會讓人反感。

B2B 行銷的方法有很多，以上是常用的一些推廣 B2B 業務的渠道和平台。

當然你不需要每個方法都嘗試，你可以和團隊討論依據自己的品牌和需求，確定適合的 B2B 行銷方法，也可以選擇一兩個比較容易實施和執行的，試試看會不會取得好的效果。

除了主動推廣自己的產品和服務外，你也可以留意行業内有沒有企業發佈 RFP 尋找服務外包團隊，你可以積極填寫RFP 文件去應徵和提供服務。